Используемые сокращения:
-
OSSN
- One Smart Star™ Number (Звездочка <*> с комбинацией из 4 цифр)
-
OSS service
- One Smart Star™ провайдер услуги OSSN
-
OSS Company
– One Smart Star™ международная компания, холдинг IP а так же компания
обеспечивающая развитие и поддержку всех национальных OSS™ компаний.
-
National OSS
– OSS компания, провайдер услуг в данной стране.
1.
Кто - потенциальные клиенты для OSSN?
A. OSSN™ - обслуживание нацелено на бизнес клиентов или правительственные
организации, которые имеют обширный и частый диалог со своими клиентами.
B. Компании, которые рекламируют свои продукты/услуги через различные каналы
СМИ и хотели бы увеличить количество звонков от потребителей.
C. Примеры фирм: Банки; Инвестиционные компании; Страховые компании;
Здравоохранение - медицинские центры и клиники; Гостиницы; Аэропорты;
Туристические агентства; Компании по прокату автомобилей; Компании по аренде
автомобилей; Агенты по продаже легковых автомобилей; компании Такси; Услуги
транспорта; Универмаги; Розничные сети; Поставки; Рестораны; резервирование
Билетов; поставщики Обслуживания; СМИ - Газеты, Журналы, Кабельное и
Спутниковое телевидение; Строительные компании.
D. Правительственные организации: Социальное обеспечение; обслуживание
Занятости населения; Дорожное обслуживание; Лицензирование; Муниципалитеты.
E. Рекламные кампании и услуги с ограниченным временем воздействия на
потребителя (продажа квартир или зданий в комплексе).
2.
Может ли OSSN быть продан физическим лицам?
A. Нет, номер OSSN используется только для юридических лиц и правительственных
организаций.
3.
Почему Оператор должен заинтересоваться запуском OSS - услуг?
A. OSSN™ - удобное добавление к существующим услугам, обеспечивающее фирмы
легко-запоминаемыми короткими числовыми номерами, которые существенно увеличат
количество звонков от потребителей, что приведет к увеличению трафика (и
дохода) для операторов.
B. Наблюдается более чем 20% увеличение трафика через OSSN™ - номера.
C. OSS™ - платит операторам ежемесячную плату за каждый подключенный OSSN™ -
номер.
4.
Кто будет продвигать OSS - услуги?
A. Корпорация OSS™ - создает услугу, рынок для нее, продвигает услугу для
потенциальных клиентов, продает OSSN™ - номера и собирает ежемесячную плату.
B. Существующее обслуживание оператор-клиент с существующими договорными
отношениями остаются без изменений.
C. Соглашения о взаимосвязи между операторами так же остаются без изменений.
5.
Почему Оператор должен сотрудничать с OSS™, а не вводить короткие коды доступа самостоятельно?
A. Короткий код доступа, ограниченный одним определенным оператором, не будет
привлекателен для бизнеса, и не сможет существенно увеличить оператору трафик.
B. Преимущество OSSN™ и привлекательность для бизнес клиента в способности его
потребителей звонить с любого телефона, используя любую доступную сеть,
городскую или мобильную. OSSN™ - будет также работать через Электронную почту и
Web-сайт.
C. OSS™ имеет соглашения со всеми операторами. Корпорация OSS™ обслуживает,
продвигает, продает услугу для всех потенциальных клиентов, и собирает
ежемесячную плату.
6.
Каковы технические ограничения/проблемы запуска OSSN™ - услуг?
A. Нет никаких технических проблем. Каждый OSSN™ - идентифицирован с
существующим городским телефонным номером. Операция базируется на Routing
tables, расположенных в системе Переключения (или SMS-центре). Routing tables
обновляются (обычно через Network Operation Center) после активации OSSN™.
B. OSS™ - является полностью апробированной, в течение более чем 12 месяцев, и
функциональной системой. Отладка была завершена на ранних стадиях развертывания
системы.
C. Система обеспечивает следующие услуги: голос, факс, SMS, web-сайт, email и
почтовый адрес.
7.
OSS™ - запатентованная услуга?
A. Да OSS™ - услуга защищена Патентом (ожидаемым) во всем мире PCT (договор о
патентной кооперации) и также EPO (Европейское патентное ведомство).
B. Патенты принадлежат OSS™ Корпорации и лицензируются для национальных OSS™.
8.
Каков опыт с OSSN™ - в других странах?
A. OSSN™ услуга – введена и принята была очень быстро. Первоначально компании
рекламировали свои OSSN-номера рядом с обычными телефонными номерами. Но, уже
через короткий промежуток времени, компании перешли исключительно к
использованию своих OSSN - номеров, в этом их убедило поведение клиентов.
B. Потребители приняли новое понятие OSSN™ - и звонков стало больше. За первые
3-и месяца работы OSSN – номеров, статистические данные показали увеличение
звонков более, чем на 20 %. Непрерывное ежеквартальное увеличение трафика
звонков более чем на 15 % наблюдалось в нескольких последующих кварталах.
C. Операторы считают услугу OSSN™ успешной, поскольку это увеличило их доход,
без дополнительных инвестиций с их стороны.
9.
Может ли OSSN™ быть бесплатным номером?
A. Да, OSSN™ - может быть бесплатным номером, если компания имеет соглашение с
Оператором предоставляющим услуги в коде 8 (800).
10.
Кто будет продвигать OSS - услуги?
A. Корпорация OSS™ - создает услугу, рынок для нее, продвигает услугу для
потенциальных клиентов, продает OSSN™ - номера и собирает ежемесячную плату.
B. Существующее обслуживание оператор-клиент с существующими договорными
отношениями остаются без изменений.
C. Соглашения о взаимосвязи между операторами так же остаются без изменений.
10.
Возникнут ли дополнительные затраты у потребителю при звонке на OSSN™?
A. Потребитель платит столько же, сколько платит за звонок на городской номер.
11.
Какие технические требования предъявляются к оператору?
A. Предпочтительно иметь DTMF в сети. (Для старого типа телефонов и станций,
использующих тональный набор номера в котором отсутствует * и #, есть
рекомендация ITU: * заменить на 11 и # на 12).
B. Переадресация с нового OSSN™ на номер телефона, имеющегося у клиента, в
течение 24 часов.
C. Круглосуточная техническая поддержка OSSN™.
D. Восстановление ошибок в течение Х часов.
12.
Требуется ли Оператору выделять новые линии для каждого OSSN™?
A. Нет. Каждый новый OSSN™ использует существующую линию, которую компания уже
имеет и на которую переадресуется вызов.
13.
Нужно ли что-то менять в Digital exchange systems, чтобы поддержать OSSN™?
А. Это зависит от станции. Не все станции могут распознавать «*». В некоторых
случаях приходиться по сети осуществлять процесс приведения «*» к потоку
нескольких цифр например, 1212, которые предшествует фактическому номеру.
|